企业为了提高各方面素质，增强其发展能力所制定的战略目标属于（）。

• A、发展性目标
• B、效益性目标
• C、利益性目标
• D、竞争性目标

案例： 新冠疫情期间，居家办公的人数激增，餐饮业受到消费者人数锐减和政府居家隔离政策的双重打击。快递业龙头SF公司凭借物流配送和订单信息处理平台的优势，强势杀入了外卖行业。SF公司上线小程序“丰食”并推出商家“免费上线”活动，吸引了近百家急于寻找出路的知名餐饮企业入驻，极大地满足了消费者对规范包装、快速送达等外卖服务的需求。尽管外卖行业龙头MT、ELM等公司的市场占有率分别高达51.8%、47.4%，但是SF公司的进入仍然对他们造成了一定冲击。 问题： （1）结合企业战略环境分析的层次，分析SF公司跨界所涉及的外部环境因素。 （2）指出并分析SF公司的物流活动类型，并说明物流服务中应包括的要素。

D网约车公司推出了“专车服务”，满足了部分消费者出行“感觉舒适”的需求。这表明该公司使用的市场细分标准是（）。

• A、人口细分
• B、行为细分
• C、心理细分
• D、地理细分